Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Online-Steuererklärung mit TaxoraX?
Laden Sie Ihre Unterlagen über unsere sichere Plattform hoch. Unser Team prüft Ihre Angaben und sendet Ihnen Rückfragen oder Hinweise direkt per E-Mail. Nach Abschluss erhalten Sie Ihre fertig bearbeitete Steuererklärung für 2025 zum Download.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Grundsätzlich alle relevanten Bescheinigungen wie Lohnausweise, Bankbelege und Versicherungsnachweise für 2025. Eine detaillierte Liste finden Sie auf unserer Website nach dem Login.
Wie schnell erhalte ich meine fertige Steuererklärung?
TaxoraX ist geeignet für Selbstständige, Privatpersonen sowie KMU und passt sich flexibel an verschiedene Lebenssituationen an. Unsere Plattform führt Sie übersichtlich durch alle Schritte Ihrer Steuererklärung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Steuererklärung?
Nach Eingabe aller Daten erhalten Sie Ihre fertige Steuererklärung in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Bei komplexeren Fällen kann es geringfügig länger dauern.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Bitte halten Sie Lohnausweise, Belege für Abzüge, Kontoauszüge sowie Angaben zu Versicherungsprämien bereit. Eine vollständige Checkliste finden Sie in Ihrem Benutzerbereich.
Kann ich meine Steuererklärung online einreichen?
Ja. Über unsere Plattform reichen Sie alle Dokumente digital ein. Sie müssen nichts ausdrucken oder per Post versenden.
Ist der Prozess sicher?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir setzen moderne Sicherheitsstandards ein, um Ihre Informationen zu schützen.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Unser Support ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr per Telefon unter +41768140863 oder per E-Mail erreichbar.
Gibt es eine Mindestberatung?
Nein. Sie wählen den Leistungsumfang selbst und zahlen nur für die von Ihnen genutzten Module.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unsere Plattform steht in Deutsch, Französisch und Italienisch zur Verfügung. Der persönliche Support erfolgt aktuell in Deutsch.
Bietet TaxoraX Schulungen an?
Wir bieten Webinare und kurze Videoanleitungen an, in denen wir Schritt für Schritt die Nutzung der Plattform erklären.
Wie kann ich Feedback geben?
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder direkt per E-Mail an support@taxoraxpert.com. Wir freuen uns über Ihre Anregungen.